1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Xenia Grabar (im Folgenden „Künstlerin“) und dem Käufer (im Folgenden „Kunde“) über den Kauf von handgefertigten Zeichnungen, individuellen Auftragsarbeiten sowie Wertgutscheinen.

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Privatkunden. Ein gewerblicher Weiterverkauf oder eine kommerzielle Nutzung der Werke oder Gutscheine ist nicht gestattet, es sei denn, es wurde eine gesonderte Vereinbarung getroffen.

2. Angebot und Vetragsschluss

Alle Angebote des Künstlers sind unverbindlich. Eine Beauftragung erfolgt durch die schriftliche Bestätigung des Künstlers nach Zahlungseingang der vereinbarten Vorkasse in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags. Erst mit dieser Bestätigung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. Falls der Kunde nach erfolgter Anzahlung vom Auftrag zurücktritt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise sind Endpreise, da der Künstler kein Unternehmen betreibt und nicht umsatzsteuerpflichtig ist. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (50 % bei Auftragserteilung, 50 % vor Versand). Erst nach vollständiger Bezahlung wird das Werk versendet. 
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: 

Überweisung 

PayPal

4. Lieferung und Versand

Die Anfertigung erfolgt individuell und dauert in der Regel 3-4 Wochen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Auftragslage variieren und wird dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Der Versand erfolgt über DHL als versichertes Paket. Die Versandkosten trägt der Kunde. Das Risiko für den Versand liegt beim Kunden. Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Versandweg ist eine Schadensmeldung bei DHL erforderlich. 

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für individuell angefertigte Zeichnungen. Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausgeschlossen. Sollte die Ware auf dem Versandweg beschädigt werden, muss der Kunde dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt melden, um eine Lösung zu besprechen. 

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die Zeichnungen bleiben geistiges Eigentum des Künstlers. Der Kunde erwirbt ausschließlich das physische Werk und ein einfaches Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Eine kommerzielle Nutzung (z. B. Vervielfältigung, Weiterverkauf oder Nutzung für Werbezwecke) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Künstlers untersagt. Der Künstler behält sich das Recht vor, erstellte Werke für Portfolio Zwecke (Website, Social Media, Ausstellungen etc.) zu nutzen. Falls der Kunde dies nicht wünscht, kann dies vor Vertragsabschluss schriftlich mitgeteilt werden. 

7. Haftung und Mängel

Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur und Darstellung zwischen Bildschirmdarstellung und Originalwerk sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Falls der Kunde offensichtliche Mängel feststellt, müssen diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Zeichnung schriftlich gemeldet werden. Nach dieser Frist gilt das Werk als akzeptiert. 

8. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. 

9. Schlussbestimmungen

 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Köln. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag davon unberührt. 

10. Gutscheine

10.1 Erwerb von Gutscheinen 

Gutscheine können über die Website erworben werden. Der Mindestbetrag beträgt 50 €. Der Gutschein kann nach Zahlungseingang per Post (portofrei) oder auf Wunsch per Einschreiben (zzgl. 3 € Versandpauschale) versendet werden. 

10.2 Gültigkeit 

Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig (§§ 195, 199 BGB). Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Einlösung nicht mehr möglich. 

10.3 Einlösung 

Der Gutschein kann für individuelle Tierportraits oder andere von der Künstlerin angebotene Werke eingelöst werden. 

Eine Einlösung ist nur in Verbindung mit der auf dem Gutschein angegebenen Gutscheinnummer möglich. 

Übersteigt der Wert des Auftrags den Gutscheinbetrag, ist die Differenz vom Gutscheininhaber zu begleichen. 

Wird der Gutscheinbetrag nicht vollständig eingelöst, wird der verbleibende Restbetrag in Form eines neuen Gutscheins ausgestellt. Dieser behält die ursprüngliche Gültigkeitsdauer. 

10.4 Barauszahlung und Übertragbarkeit 

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen. 

Der Gutschein ist übertragbar, eine gewerbliche Weitergabe ist jedoch nicht gestattet. Derjenige, der den Gutschein einlöst, gilt als berechtigt, die entsprechende Leistung zu erhalten. 

10.5 Widerrufsrecht bei Gutscheinen 

Für den Kauf von nicht personalisierten Gutscheinen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde. 

Bei personalisierten Gutscheinen (z. B. mit Namensaufdruck oder individueller Widmung) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um eine individuell angefertigte Ware handelt. 

10.6 Verlust oder Diebstahl 

Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins übernimmt die Künstlerin keine Haftung. Eine Ersatzleistung ist ausgeschlossen.